Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025
praxiluneth si impegna a proteggere la tua privacy. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e tuteliamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito praxiluneth.sbs o utilizzi i nostri servizi di grafica 3D per giochi mobile. Trattiamo i dati in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e le normative italiane vigenti.
1. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è praxiluneth, con sede in Via Porto Turistico di Roma, numero 838, 00121 Lido di Ostia RM, Italia. Puoi contattarci telefonicamente al numero +390809697067 oppure via email all'indirizzo support@praxiluneth.sbs per qualsiasi questione relativa ai tuoi dati.
2. Dati che Raccogliamo
Raccogliamo diversi tipi di informazioni quando interagisci con i nostri servizi. La quantità e il tipo di dati dipendono da come utilizzi il nostro sito.
Dati forniti direttamente da te
- Nome e cognome quando compili i nostri moduli di contatto
- Indirizzo email per comunicazioni e risposte alle richieste
- Numero di telefono se scegli di fornirlo per un contatto diretto
- Informazioni sul progetto quando richiedi un preventivo per servizi di grafica 3D
- Dettagli tecnici del progetto necessari per valutare la fattibilità del lavoro
Dati raccolti automaticamente
- Indirizzo IP per motivi di sicurezza e analisi geografica del traffico
- Tipo di browser e dispositivo utilizzato per la navigazione
- Pagine visitate e tempo trascorso sul nostro sito
- Dati di navigazione attraverso cookie tecnici essenziali
- Referrer URL da cui proviene la visita al nostro sito
3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
Utilizziamo i tuoi dati personali per scopi specifici e sempre con una base giuridica valida secondo il GDPR.
Esecuzione di un contratto: Quando richiedi i nostri servizi di grafica 3D, i dati sono necessari per elaborare la richiesta, preparare preventivi e, eventualmente, fornire i servizi concordati.
Legittimo interesse: Utilizziamo i dati per migliorare il nostro sito, analizzare le tendenze di utilizzo e garantire la sicurezza della piattaforma. Questo ci aiuta a offrirti un'esperienza migliore.
Consenso: Per attività di marketing diretto o l'uso di cookie non essenziali, richiediamo il tuo consenso esplicito che puoi revocare in qualsiasi momento.
Usiamo i tuoi dati per:
- Rispondere alle tue richieste di informazioni o preventivi
- Gestire progetti di grafica 3D e comunicare durante lo sviluppo
- Inviare aggiornamenti sui servizi se hai espresso interesse
- Migliorare la funzionalità e l'usabilità del nostro sito web
- Proteggere la sicurezza del sito e prevenire frodi o abusi
- Adempiere agli obblighi fiscali e contabili richiesti dalla legge
4. Condivisione dei Dati con Terze Parti
Non vendiamo mai i tuoi dati personali. Condividiamo informazioni solo quando strettamente necessario per fornire i nostri servizi o per obblighi di legge.
Condividiamo i dati con:
- Fornitori di servizi tecnici: Hosting web e servizi cloud che ci aiutano a mantenere il sito operativo. Questi fornitori operano come responsabili del trattamento secondo contratti che garantiscono la protezione dei dati.
- Strumenti di comunicazione: Servizi email per gestire la corrispondenza con i clienti in modo sicuro e affidabile.
- Professionisti esterni: Commercialisti o consulenti legali quando necessario per adempiere a obblighi normativi o fiscali.
- Autorità competenti: Forze dell'ordine o autorità pubbliche quando richiesto dalla legge italiana o europea.
Tutti i terzi con cui collaboriamo sono vincolati da accordi di riservatezza e trattano i dati esclusivamente per le finalità specificate, rispettando gli standard GDPR.
5. Trasferimento Internazionale dei Dati
I tuoi dati personali sono conservati principalmente su server situati all'interno dell'Unione Europea. Quando utilizziamo fornitori di servizi che operano al di fuori dell'UE, ci assicuriamo che siano in vigore misure di protezione adeguate, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o certificazioni di adeguatezza riconosciute.
Prima di trasferire dati al di fuori dell'UE, valutiamo attentamente le garanzie offerte dal fornitore per proteggere i tuoi diritti e la sicurezza delle informazioni personali.
6. Periodo di Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto delle normative vigenti.
- Richieste di informazioni: I dati delle richieste non concluse vengono conservati per 24 mesi, dopodiché vengono cancellati dai nostri sistemi.
- Contratti e progetti: Per i clienti con cui abbiamo concluso progetti, conserviamo i dati per 10 anni dalla conclusione del rapporto, come richiesto dalla normativa fiscale e contabile italiana.
- Dati di navigazione: I log del server e i dati tecnici vengono mantenuti per un massimo di 12 mesi per scopi di sicurezza e analisi.
- Consenso marketing: Se hai acconsentito a ricevere comunicazioni, conserviamo i dati fino alla revoca del consenso o per un massimo di 3 anni dall'ultima interazione attiva con le nostre comunicazioni.
Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o anonimizzati in modo irreversibile.
7. I Tuoi Diritti
Il GDPR ti garantisce diversi diritti relativi ai tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti in qualsiasi momento contattandoci attraverso i canali indicati in questa informativa.
Diritti riconosciuti:
- Accesso: Hai il diritto di sapere quali dati personali abbiamo su di te e di ricevere una copia in formato leggibile.
- Rettifica: Puoi richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti che ti riguardano.
- Cancellazione: Puoi chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari o se revochi il consenso su cui si basa il trattamento.
- Limitazione: In determinate circostanze puoi richiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati.
- Portabilità: Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
- Opposizione: Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o quando il trattamento si basa sul legittimo interesse.
- Revoca del consenso: Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.
Come esercitare i tuoi diritti: Invia una richiesta scritta via email a support@praxiluneth.sbs indicando chiaramente quale diritto desideri esercitare. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, fornendoti informazioni dettagliate sulle azioni intraprese.
Per verificare la tua identità, potremmo richiedere documentazione aggiuntiva prima di evadere richieste relative ai tuoi dati personali.
8. Sicurezza dei Dati
Prendiamo molto seriamente la protezione dei tuoi dati personali. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative per prevenire accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione dei dati.
Misure di sicurezza implementate:
- Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
- Accesso ai dati personali limitato esclusivamente al personale autorizzato con necessità operative
- Sistemi di backup regolari per prevenire perdita di dati
- Firewall e sistemi di rilevamento intrusioni per proteggere l'infrastruttura
- Procedure interne di gestione della sicurezza e formazione del personale
- Valutazioni periodiche dei rischi e aggiornamento delle misure di protezione
Nonostante le nostre precauzioni, nessun sistema di trasmissione su Internet è completamente sicuro. Ti invitiamo a prendere misure per proteggere le tue credenziali e informazioni personali quando utilizzi servizi online.
9. Cookie e Tecnologie Simili
Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e analizzare l'utilizzo del sito.
Tipi di cookie utilizzati:
- Cookie tecnici essenziali: Necessari per il funzionamento base del sito. Non richiedono consenso e non possono essere disabilitati.
- Cookie analitici: Ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con il sito, quali pagine visitano e quanto tempo trascorrono. Questi dati sono aggregati e anonimi.
- Cookie di preferenze: Memorizzano le tue scelte per offrirti un'esperienza personalizzata nelle visite successive.
Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser. Ricorda che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito.
10. Minori
I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale, cancelleremo tali informazioni dai nostri sistemi nel più breve tempo possibile.
Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci immediatamente all'indirizzo support@praxiluneth.sbs.
11. Modifiche a questa Informativa
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nella tecnologia o nei requisiti normativi. Quando apportiamo modifiche sostanziali, aggiorneremo la data in cima a questa pagina e, se richiesto, ti informeremo via email o attraverso un avviso sul sito.
Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati. L'uso continuato del nostro sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.
12. Reclami all'Autorità di Controllo
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa sulla protezione dei dati, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.
In Italia, l'autorità competente è il Garante per la Protezione dei Dati Personali. Puoi presentare un reclamo attraverso il sito web ufficiale dell'autorità o inviando una comunicazione scritta alla loro sede.
Tuttavia, ti incoraggiamo a contattarci prima di rivolgerti all'autorità, in modo da poter affrontare direttamente le tue preoccupazioni e trovare una soluzione soddisfacente.
Contattaci per Questioni sulla Privacy
Per qualsiasi domanda, dubbio o richiesta relativa a questa informativa sulla privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, non esitare a contattarci:
Email: support@praxiluneth.sbs
Telefono: +39 080 969 7067
Indirizzo: Via Porto Turistico di Roma, numero 838, 00121 Lido di Ostia RM, Italia
Risponderemo alle tue richieste nel più breve tempo possibile e comunque entro i termini previsti dalla normativa vigente.